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主题: 与邮政“快”递的不解之缘,说说我的经历

  • 芝麻开花
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  • 阅读:3582
  • 回复:7
  • 发表于:2014/5/26 17:26:51
  • 来自:湖北
  1. 楼主
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    最初的了解,是我在网络售后服务部门工作的时候,无数次收到来自全国各地对EMS的投诉,每天都在顾客和当地EMS之间做沟通、调解,很多顾客反应一年半载都没有收到邮件,最后不了了之。
    去年国庆节,堂妹在上海给我寄了一条丝巾,半个月后一直没有收到,堂妹决定再寄一条。春节期间,当堂妹问及此事,我搪塞而过。难得她的一番心意,我不想彼此之间的亲情因为此事而被人肆意搁置在千里之外。直到今天,我的地址仍然没有改变,而那两条丝巾,依然悄无踪影。
     前段时间,网站有一位宜都的好心人拾到一张社会保障卡,刚好失主是我一个骑友的客户,经过多方联系到这位好心人。最终,因路途遥远,宜都这位不愿透露姓名的好心人,决定将这张社保卡以挂号信的方式邮寄给我。挂号信是5月19日由宜都陆城大道寄往枝江城区,25日晚上,当这位好心人问及我是否收到挂号信的时候,我愕然了。他随即在网上调出了5月21日下午四点已签收的信息,我立即联系同事,确定无人代收。今天上午,我致电EMS11183转人工后一直没有音讯,接连又拨打18908600965无人接听,再拨4202505,再拨4200404,再拨4200647,......终于,有人接了电话,对方说是地址不详细。我想问的是:那为什么我的地址不详细却会在三天前签收了呢?是谁签收的呢?中午11点,当我再次致电4200647的时候,对方说是因为19号当天送来的时候我们已经下班关门了。试问:因下班关门了邮件没有送达就表示签收了吗?我不知道众多网友是否也会遇到类似的事情,是不是最终也会不了了之呢?
    我前前后后打了十几个电话,对方终于答应立即将邮件送达。搁在心里的石头终于落地了,我给远在宜都的那位好心人发去了收到邮件的信息以示感谢,也在此感谢EMS邮政“快”递的办事效率和工作态度。
人应该把快乐建立在可持续的长久人生目标上,而不应该只是去看短暂的名利权情。
  
  • 二爷
铁杆儿会员铁杆儿会员
  • 发表于:2014/5/26 19:33:58
  • 来自:湖北
  1. 沙发
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我只想说,EMS是服务最差、速度最慢、收费最贵的快递,不是之一。作为一个服务行业,它居然还休双休!双休、节假日不送件!太奇葩了。
[此贴被二爷于2014-5-26 19:35:20编辑过]
  
  • guest67982878
实名认证会员实名认证会员
  • 发表于:2014/5/26 21:50:10
  • 来自:湖北
  1. 板凳
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看见你们说的,我突然想起了一个歌名,叫:想说爱你不容易。
  
  • 月色如水
论坛版主实名认证会员铁杆网友
  • 发表于:2014/5/26 21:53:45
  • 来自:湖北
  1. 3楼
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我也是深有体会
现在管我们这一块的邮政递送的那个人还很好
可见这是邮政递送人员素质参差不齐的结果 荆门某朋友给我和省化的赵大哥同时寄了书,我的收到了 他的没收到
应该强烈要求在行风热线里 建议 邮政局 对员工进行民意调查 分片分区调查 递送人员的工作态度。

08年前后 我很多东西 信件  (当时涛声网站举办的书信活动) 杂质 包括 明信片 一个都没收到  后来我申办的银行卡也没收到  但是查询也显示签收

不过现在的这位很不错 每每有东西来了 还专门打电话告知
  
  • 五柳居士
铁杆儿会员铁杆儿会员
  • 发表于:2014/5/27 9:18:39
  • 来自:湖北
  1. 4楼
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EMS是蜗牛的英文缩写!
  • 牛奶
  • 发表于:2014/5/28 19:32:06
  • 来自:湖北
  1. 5楼
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邮政快递的特点就是价格贵,速度慢,要另出钱买邮局的包裹纸箱或者是袋子,自己还要到邮局取件。
  • @#风~影#@
  • 发表于:2014/5/29 8:43:41
  • 来自:湖北
  1. 6楼
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 淘宝要是给我发EMS,一般都是拒收
  • 小凡
  • 发表于:2014/5/30 0:09:19
  • 来自:湖北
  1. 7楼
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在淘宝买东西,要是发EMS,我宁可东西都不买。
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