[原创]七星之花：建立信任比什么都重要_枝江大小事_枝江论坛

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发表于：2013/7/21 10:27:12
来自：湖北

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       七星之花：建立信任比什么都重要

       昨晚是七星广场的摇滚之夜，现场的热闹和火爆气氛超出了我的想象，枝江热线的网友们来了不少，其中不少是端着长枪短跑的摄友，我看见网友云秀也来了，她的相机很专业，她是从荆州赶回来的，昨天是周末，云秀休息不成，公司安排她出门办事，云秀很年轻，很敬业的样子。
       云秀在网上有过一篇很著名的帖子《对七星从美好到失望的回忆》，以至于沸沸扬扬了一段时间。我是无意间被卷了进来，起因是我的小孙子程治瑞参加了七星广场组织的公益活动儿童绘画比赛，小孙子的一幅儿童画获得二等奖，后来在七星广场的美食一条街内展出，后来云秀和伙伴们去七星广场转街时想拍摄下来，后来云秀被七星广场的工作人员拒绝拍摄，后来不开心的云秀发出了《对七星从美好到失望的回忆》。
       回忆之后应该是有下文的。我断断续续地知道了，恒泰置业的老总张山从武汉赶过来，召开了内部会议，批评了当事员工，新建了规章制度，而且很努力的联系上了云秀，非常真诚地向云秀致歉，当然是张山老总的特别喜欢的方式，给云秀送上了大捧的鲜花，在几位网友的见证下，云秀开心地笑了，相逢一笑泯恩仇。
       这本来是一件小事，但是我看见了一个建立信任机制的努力。张山也是一位摄影爱好者，他有一台无敌兔三的照相机，只是没有太多的时间去拍摄。我看见张山老总在七星广场转着圈想心思，要让七星广场成为枝江市环境最优美，服务最真诚，人气最火爆的商业之地。他想把广场西边的小巷子修建成文化巷，晚上灯火霓虹下，小情侣们可以挽着手相拥走过，几枝细竹生出，满壁藤蔓蔓延，灯火阑珊处，他和她静静地享受着七星广场的恬静和舒适。
        年轻的云秀当然是喜欢这些，张山老总打造的商业家园正是枝江消费者所渴望的休闲之地。做生意做的是人心，人心的首选是信任。我们说信任是一种社会关系，也是一种交易方式，更是人类社会的一种价值观。张山老总很在意价值观，他告诉他的员工和管理者，只有讲信用，诚信于枝江的广大消费者，才会得到大家的推崇和信任，失信的人则将受到谴责和孤立。当人们都认同并遵守这种价值观和道德准则的时候，社会的信用环境就会优化，失信的行为就会减少，七星广场的信用比什么都重要。
       昨晚的摇滚晚会只是七星广场一系列活动的一项，在张山老总和员工们的精心组织下获得了圆满的成功，也是天遂人愿，晚会结束不久就下起了瓢泼大雨，给正处于旱情中的枝江送来了甘霖喜雨，也给牵挂着家乡旱情的云秀心里送来了些许安慰。

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