主题: 枝江公交弃客

  事件发生时间:2018-10-19
  事件发生地点:城西
  事件描述:

  19日从武汉回，坐最后一班8路车到丹阳国际酒店，司机说下班了不去，统一要求在军干所下，态度恶劣，出言不逊，丢枝江公交的脸，车牌后几位是13599D

网友“十一”：

您好！您反映“枝江公交弃客”的来信已收悉，现回复如下：

经调查，您所反映的情况属实。我局高度重视，现已责令汽运公交分公司按规定对该车当班司机进行了处罚，处罚内容如下：1.批评教育并进行脱产学习2.扣款100元，取消该司机季度奖奖金200元。作为行业主管部门，我局将依照《城市公共汽车和电车客运管理规定》，督促企业严格落实主体责任，要求企业进一步加强内部管理，提高从业人员的业务素质和服务质量。

感谢您对枝江公共交通行业的监督和理解。

                

 

枝江市交通运输局  

支持处罚！服务态度关系到枝江形象！