主题: 枝江市金润源水务有限公司供水营销部情系用水户

枝江市金润源水务有限公司供水营销部情系用水户
文、图/供水营销部



    如果把城市比作人体，那么城市供水就是她发展繁荣的命脉。
      城市供水作为窗口部门，服务千家万户，与群众生活息息相关，服务质量的好坏直接折射政府和企业形象。枝江市金润源水务有限公司供水营销部更是窗口中的窗口，该部门共有16名职工，他们把水的奉献、自净、包容的品格，渗透到为3万多用水户的抄表、收费和供水服务的每个细节，在广大百姓心中树起了一块闪亮的金字招牌。
      为更好的服务广大用，枝江市金润源水务有限公司供水营销部把创建2018年“十佳服务”窗口、创建全国文明城市作为当前的重要工作来抓，以用水户反映的热点、难点问题为突破口，创新服务，超前服务，积极推行为民、便民、利民措施，将工作落到实处。

       6月4日上午，供水营销部部长王宏宇带领刘素明、侯以珍等职工主动为枝江城区低保户罗艳、何文梅、李苏等上门开展检测水压、水表、闸阀服务。对他们提出的用水疑问作好耐心、细致的解释工作，令这些弱势群体十分满意。还对马家店街办七口堰社区提出的关于水表计量问题到现场仔细查看，分析原因，帮助解决了实际问题，受到了该社区的称赞。真正做到了为用户排扰解难，提高供水服务效率，让用户安心、放心地享受一流的供水服务。

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我在建设新村买的私房，房子已过户，房产证土地证都是我名字。可水务公司硬要原房主的身份证复印件，我现在上那找去。像我这种情况怎么办？

这个问题就需要该公司来答复了，星期一我转告给他们。

不知水费交结清楚没有？

你可直接到交水费的地方去解决，我已联系到该公司有关部门负责人。